{"id":10202,"date":"2021-03-09T15:02:46","date_gmt":"2021-03-09T15:02:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.promarca.ch\/direct-to-consumer-strategien-in-der-schweiz-im-gespraech-mit-severin-lienhard\/"},"modified":"2021-06-15T07:27:18","modified_gmt":"2021-06-15T07:27:18","slug":"direct-to-consumer-strategien-in-der-schweiz-im-gespraech-mit-severin-lienhard","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.promarca.ch\/fr\/direct-to-consumer-strategien-in-der-schweiz-im-gespraech-mit-severin-lienhard\/","title":{"rendered":"\u00ab\u00a0Direct to Consumer Strategien in der Schweiz\u00a0\u00bb: Im Gespr\u00e4ch mit Severin Lienhard"},"content":{"rendered":"<p>Das Team von <em>Prof. Dr. Sch\u00f6gel<\/em> (Associate Professor am Institut f\u00fcr Marketing HSG)\u00a0 und <em>Severin Lienhard<\/em> (Doctoral Research Associate am Institut f\u00fcr Marketing HSG) haben in einer Umfrage mit <strong>58 Managern von FMCG Herstellern<\/strong> in Zusammenarbeit mit Promarca den Status Quo von D2C Strategien erhoben. Am 26. Februar 2021\u00a0 fand das\u00a0 Promarca\u00a0Webinar zum Thema <strong>\u00abDirect to Consumer\u00bb<\/strong> statt , an welchem Severin Lienhard\u00a0 die Resultate pr\u00e4sentiert hat.<\/p>\n<p>Promarca im Gespr\u00e4ch mit Severin Lienhard.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Was ist der Hintergrund des Forschungsprojektes zu D2C Strategien? <\/strong><\/p>\n<p>Seit mehreren Jahren beobachten wir in den USA oder europaweit, dass Hersteller aus u.a. FMCG, Kleidung oder Uhren, vermehrt Ans\u00e4tze aufbauen, direkt an den Endkunden zu vertreiben. In der Konsequenzen haben wir uns gefragt, wo stehen die Hersteller in der Schweiz. Da ich mich in meiner Dissertation Direct-to-Consumer (D2C) Strategien widme und Channel Management ein wichtiges Forschungsgebiet bei Prof. Marcus Sch\u00f6gel ist, haben wir das Projekt lanciert. Um die Managerperspektive zu untersuchen, sind wir auf den Promarca Verband zugegangen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Wie seid Ihr vorgegangen und was sind die Kernerkenntnisse? <\/strong><\/p>\n<p>Da Anastasia Li ebenfalls grosses Interesse am Thema zeigte, durften wir die Umfrage an Ihre Mitgliederunternehmen versenden. Dar\u00fcber hinaus haben wir die Umfrage auch via Linkedin und an private Kontakten versendet.<\/p>\n<p>Die Ergebnisse zeigten uns auf, dass die Mehrheit der befragten ManagerInnen das Thema D2C Strategien bei sich im Unternehmen eher noch ganz am Anfang einordnet. Gerade aus einer Umsatzsicht zeigt sich klar, dass die allermeisten stark von B2B (bspw. Coop) abh\u00e4ngig sind. Nichtsdestotrotz sch\u00e4tzen die Befragten die Wichtigkeit f\u00fcr die Zukunft als sehr hoch ein, auch was die Umsatzentwicklung betrifft. Es wird klar Wachstum erwartet. Dar\u00fcber hinaus sollte nicht untersch\u00e4tzt werden, dass nicht nur Umsatzziele im Fokus stehen m\u00fcssen. Genauso kann Lernen, aber vor allem auch Engagement aufzubauen, das wichtigste Ziel sein.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Wo liegen die Kernherausforderungen aus deiner Sicht f\u00fcr FMCG Unternehmen im Vergleich zu anderen Branchen? <\/strong><\/p>\n<p>Grunds\u00e4tzlich kann aus meiner Sicht gesagt werden, dass sich viele Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen schwer tun, D2C Strategien erfolgreich zu betreiben. Dies ist keine Eigenheit von FMCG Herstellern. \u00a0Hingegen denke ich insbesondere an die Produktcharakteristiken, welche bei FMCG Unternehmen die Herausforderung nicht schm\u00e4lern: relativ tiefe Preise pro Produkt, hohe und heterogene Qualit\u00e4tsanforderungen bis hin zu Preisaspekten. Schokolade zu versenden ist im Sommer gut zu planen auf operationeller Ebene, ansonsten erh\u00e4lt der Kunde Schokoladencr\u00e8me. Beim Glac\u00e9 genauso, daf\u00fcr kann es sehr gut durch direkte offline Kan\u00e4le vertrieben werden. Siehe bspw. die M\u00f6venpick Boutiquen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Wie entwickelt sich euer D2C Projekt am Institut f\u00fcr Marketing an der HSG weiter? <\/strong><\/p>\n<p>In unserer Forschung, respektive meiner Dissertation, werde ich den Fokus weiter darauf richten, wie etablierte Hersteller D2C Strategien erfolgreich betreiben k\u00f6nnen. Daf\u00fcr arbeiten wir h\u00e4ufig in Forschungsprojekten mit Unternehmen zusammen, wodurch Praxis und Theorie kombiniert werden k\u00f6nnen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das Team von Prof. Dr. Sch\u00f6gel (Associate Professor am Institut f\u00fcr Marketing HSG)\u00a0 und Severin Lienhard (Doctoral Research Associate am Institut f\u00fcr Marketing HSG) haben in einer Umfrage mit 58 Managern von FMCG Herstellern in Zusammenarbeit mit Promarca den Status Quo von D2C Strategien erhoben. Am 26. 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